Finland Quality Design -asiakkailla on oikeus palauttaa tuotteita 30 päivän kuluessa toimituksesta. Kun tuote palautetaan, sen on oltava muuttumattomassa kunnossa, mukaan lukien sen pakkausmateriaalit ja lisävarusteet.
Suosittelemme vahvasti käyttämään seurattavaa lähetyspalvelua, kun palautat tuotteen. Kun olemme vastaanottaneet tuotteet, palautamme niiden hinnan 14 päivän kuluessa siitä päivästä, kun tuote on toimitettu Finland Quality Designille. Emme palauta toimituskuluja. Ilmaisen toimituksen tapauksessa vähennämme todelliset toimituskulut. Jos käytät oikeuttasi palauttaa, tuote, palautuksen toimituskulut, tullit ja käsittelymaksut ovat sinun vastuullasi.
Jos palautettua tuotetta on käytetty, se on vahingoittunut tai se ei ole enää myyntikelpoinen, Finland Quality Designilla on oikeus veloittaa arvonalennusmaksu, joka voi olla jopa tuotteen alkuperäinen myyntihinta.
Tuotteet voidaan palauttaa laskussa ilmoitettuun osoitteeseen, mutta sinun on otettava meihin yhteyttä asiakaspalveluun, ensin ilmoittaaksesi palautusaikeesta.
Voit aina peruuttaa tilauksesi ennen kuin lähetys on lähtenyt varastostamme. Peruutus on tehtävä sähköpostitse tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme, ja sen tulee sisältää kaikki tilauksen tiedot.
Jos tarvitset lisätietoja palautuksista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.